Obchodní a storno podmínky
1. Provozovatel
Provozovatelem Jógového studia Marcela je:
Marcela Kopečková
IČO: 62130234
sídlo: Budíkovická 70/7, 674 01 Třebíč
provozovna: Havlíčkovo nábřeží 37, 674 01 Třebíč
telefon: +420 737 617 013
e-mail: info@jogamarcela.cz
e-mail pro rezervace: rezervace@jogamarcela.cz
dále jen „provozovatel“.
2. Poskytované služby
Jógové studio Marcela poskytuje zejména skupinové a individuální lekce jógy, kurzy, workshopy a další pohybové a relaxační aktivity uvedené na webových stránkách studia.
Aktuální druh lekce, její termín, délka a cena jsou uvedeny v rozvrhu, rezervačním systému nebo v popisu příslušné služby.
3. Rezervace lekcí
Rezervaci lekce je možné provést způsobem uvedeným na webových stránkách Jógového studia Marcela, zejména prostřednictvím rezervačního systému nebo na e-mailové adrese rezervace@jogamarcela.cz.
Rezervace je závazná okamžikem jejího potvrzení provozovatelem nebo rezervačním systémem.
Klient je povinen při rezervaci uvést správné a pravdivé kontaktní údaje.
4. Cena a způsob platby
Aktuální cena každé lekce, kurzu, workshopu, permanentky nebo jiné služby je uvedena na webových stránkách, v ceníku nebo v rezervačním systému.
Cena uvedená při rezervaci je konečnou cenou příslušné služby.
Platbu lze provést způsoby, které Jógové studio Marcela nabízí u konkrétní služby.
5. Storno rezervace
Klient může svoji rezervaci zrušit podle storno pravidel uvedených u příslušné lekce nebo v rezervačním systému.
Pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak, lze rezervaci bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem lekce.
Při pozdějším zrušení rezervace nebo v případě, že se klient bez předchozího zrušení na rezervovanou lekci nedostaví, je provozovatel oprávněn účtovat cenu rezervované lekce v plné výši nebo odečíst příslušný vstup z permanentky.
Pokud lekci zruší provozovatel, nebude klientovi za takovou lekci účtována cena. Již uhrazená částka bude vrácena nebo bude klientovi nabídnut náhradní termín či obnovení vstupu na permanentce.
6. Permanentky
Podmínky platnosti jednotlivých typů permanentek, zejména počet vstupů, doba jejich platnosti a cena, jsou uvedeny v aktuálním ceníku Jógového studia Marcela.
Není-li u konkrétní permanentky uvedeno jinak, nevyčerpané vstupy po skončení její platnosti zanikají.
Permanentka je určena osobě, která ji zakoupila, není-li u konkrétního typu permanentky uvedeno jinak.
7. Zdravotní stav a bezpečnost
Každý klient je povinen zvážit svůj aktuální zdravotní stav a zvolit takovou pohybovou aktivitu, která odpovídá jeho zdravotním možnostem a fyzické kondici.
V případě zdravotních obtíží, těhotenství, prodělaného úrazu nebo jiného zdravotního omezení doporučujeme vhodnost cvičení předem konzultovat s lékařem a podle potřeby o omezení informovat lektora.
Klient je povinen respektovat pokyny lektora související s bezpečným průběhem lekce.
Tyto podmínky nevylučují ani neomezují případnou odpovědnost provozovatele v rozsahu stanoveném právními předpisy.
8. Odstoupení od smlouvy a zrušení rezervace
U služby související s využitím volného času, která má být poskytnuta v předem stanoveném termínu nebo období, nevzniká spotřebiteli zákonné právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů pouze z důvodu, že byla rezervace nebo smlouva uzavřena prostřednictvím internetu.
Možnost zrušení rezervované lekce, kurzu nebo workshopu se řídí storno podmínkami uvedenými výše a případnými zvláštními podmínkami konkrétní akce.
U ostatních služeb, které nejsou vázány na konkrétní termín nebo období, se právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy řídí příslušnými právními předpisy.
9. Reklamace a stížnosti
Klient může případnou reklamaci nebo stížnost uplatnit:
- e-mailem na info@jogamarcela.cz,
- telefonicky na čísle +420 737 617 013,
- písemně na adrese sídla provozovatele: Budíkovická 70/7, 674 01 Třebíč.
Provozovatel reklamaci posoudí a vyřídí v souladu s platnými právními předpisy.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi provozovatelem a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu.
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
internetová adresa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní a storno podmínky jsou platné od 1. 8. 2026.
Provozovatel je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní rezervaci se použijí podmínky účinné v okamžiku provedení rezervace.
---